Esta Política de Privacidad describe cómo INTELEKTO EN TECNOLOGIAS DE INFORMACION (en adelante, “nosotros” o “la empresa”) recopila,
utiliza y protege la información cuando los usuarios utilizan la aplicación móvil SPARKGAM APP (en adelante, “la Aplicación”).
Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
INTELEKTO EN TECNOLOGIAS DE INFORMACION
Ubicación: Av. Álvaro Obregón 1170, Segunda Sección, Mexicali.
Correo electrónico de contacto: googledevs@sparktechs.com
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos mediante el correo indicado.
La aplicación es una plataforma de consulta de información y no requiere registro obligatorio de usuarios.
Sin embargo, la aplicación puede recopilar cierta información técnica de manera automática para garantizar su correcto funcionamiento.
Esta información puede incluir:
Modelo del dispositivo móvil
Sistema operativo y versión
Identificadores técnicos del dispositivo
Dirección IP
Configuración regional o idioma
Pantallas visitadas dentro de la aplicación
Tiempo de uso de la aplicación
Eventos dentro de la aplicación
Estadísticas de uso y rendimiento
Registros de errores (crash logs)
Información de rendimiento de la aplicación
Información financiera
Datos biométricos
Contactos personales
La aplicación accede a datos de salud a través de Health Connect, únicamente con el consentimiento del usuario.
Datos de salud recopilados: Número de pasos diarios.
Los datos de pasos se utilizan exclusivamente para: Registrar la actividad diaria del usuario, mostrar avances y métricas dentro de la aplicación e
integrar la información en nuestra plataforma web de gamificación, donde el usuario puede visualizar su progreso y participación.
Los datos de pasos se envían de forma segura a nuestros servidores
Los datos de pasos se asocian a la cuenta del usuario dentro de la plataforma
No se recopilan otros datos de salud
No se utilizan para publicidad
No se venden ni se comparten con terceros ajenos al servicio
El acceso a los datos de salud es opcional y puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración de Health Connect del dispositivo
La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:
Garantizar el funcionamiento adecuado de la aplicación
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el uso de la aplicación
Detectar y corregir errores técnicos
Mejorar el rendimiento y estabilidad de la aplicación
No utilizamos la información para identificar personalmente a los usuarios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos la información de los usuarios con terceros.
Sin embargo, la información puede compartirse en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
Para proteger derechos legales o prevenir fraude
Con proveedores tecnológicos que ayudan a operar la aplicación
Los datos de salud (pasos) no se comparten con terceros para fines comerciales o publicitarios.
Únicamente se procesan dentro de la infraestructura tecnológica de la empresa para la operación normal de la aplicación y la plataforma de gamificación asociada.
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información recopilada contra acceso no autorizado,
alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Los datos recopilados por la Aplicación se conservan de acuerdo con los siguientes criterios:
Los datos de pasos y la información asociada al usuario se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma de gamificación
Los datos se utilizan para mantener el historial de actividad, métricas de progreso y participación del usuario
En caso de que el usuario solicite la eliminación de su cuenta, los datos personales y de salud asociados serán eliminados de nuestros sistemas
Los datos de diagnóstico y análisis técnico pueden conservarse de forma agregada y anonimizada, sin posibilidad de identificar a un usuario individual, con el fin de mejorar el rendimiento y la estabilidad del servicio
En caso de inactividad prolongada, la empresa podrá eliminar o anonimizar los datos conforme a sus políticas internas y la normativa aplicable.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos recopilados por la aplicación en cualquier momento.
Para solicitar la eliminación de datos:
Enviar un correo a googledevs@sparktechs.com
Indicar el nombre completo, una identificación oficial y una descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer sus derechos y eliminarlos
Una vez recibida la solicitud, se responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.
La desinstalación de la aplicación detiene automáticamente la recopilación de información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
Al utilizar la aplicación, el usuario acepta esta Política de Privacidad y el tratamiento de
información descrito en este documento.
